ملفات تعريف الارتباط
1. حول السياسة
في متحف التاريخ الطبيعي أبوظبي، التابع لـ دائرة الثقافة والسياحة – أبوظبي، نلتزم بحماية خصوصيتك وأمان معلوماتك الشخصية مع توفير تجربة تصفّح سلسة ومخصّصة. تشرح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة على موقعنا الإلكتروني، وتزوّدك بفهمٍ واضح لممارساتنا في جمع البيانات.
2. ما هي ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يضعها خادم موقعنا على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو أي جهاز متصل بالإنترنت. تمكّن هذه الملفات الموقع من تذكّرك أثناء الجلسة الحالية أو عبر جلسات متعددة. يستخدم موقع متحف التاريخ الطبيعي أبوظبي ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة المستخدم.
3. لماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟
- الوظائف الأساسية: لضمان التشغيل السلس وأمان موقعنا الإلكتروني.
- تتبّع الأداء: لتحليل كيفية استخدام الزوّار للموقع وتحسين سهولة الاستخدام.
- التعزيز الوظيفي: لتذكّر تفضيلاتك وتقديم تجربة مخصّصة.
- الاستهداف والإعلانات: لتقديم محتوى مخصص وقياس فعالية التسويق.
4. أنواع ملفات تعريف الارتباط
4.1. الضرورية للغاية
هذه الملفات ضرورية لتشغيل موقع متحف التاريخ الطبيعي أبوظبي، مثل الأمان وإدارة الجلسات وإرسال النماذج.
- OPTANONCONSENT
- ASP.NET_SESSIONID
- __REQUESTVERIFICATIONTOKEN
- ARRAFFINITY
4.2. الأداء (PERFORMANCE COOKIES)
تساعدنا هذه الملفات على مراقبة أداء موقع متحف التاريخ الطبيعي – أبوظبي، وتحديد المشكلات التقنية، وتحسين تجربة التصفّح. كما تتيح لنا اختبار ميزات جديدة وتحليل سلوك الزوّار بشكلٍ مجهول.
- _GA (GOOGLE ANALYTICS – يميّز المستخدمين الفريدين)
- _GID (GOOGLE ANALYTICS – يخزّن قيَم الجلسة الفريدة)
- _HJSESSION_XXXXX (HOTJAR – يتتبّع بيانات الجلسة النشطة)
- _HJSESSIONUSER_XXXXX (HOTJAR – يخصص مُعرّف مستخدم دائم عبر الجلسات)
4.3. الوظيفية (FUNCTIONAL COOKIES)
تعزّز هذه الملفات تجربة المستخدم عبر تذكّر تفضيلاتك مثل إعدادات العرض، وبيانات تسجيل الدخول، أو المحتوى الذي تم عرضه سابقًا.
- VUID (VIMEO – يخزّن تفضيلات الفيديو)
- __CF_BM (CLOUDFLARE – إدارة/حماية من الروبوتات)
4.4. الإعلانات (TARGETING / ADVERTISING COOKIES)
تساعدنا هذه الملفات على تقديم محتوى وإعلانات أكثر صلة باهتماماتك. وهي لا تخزّن تفاصيل شخصية مثل اسمك أو بريدك الإلكتروني، لكنها تتتبّع أنماط التصفّح لتقديم تجارب مخصصة.
- _FBP (FACEBOOK – الإعلانات وإعادة الاستهداف)
- _GCL_AU (GOOGLE ADSENSE – اختبار كفاءة الإعلانات)
- UUID2 (APPNEXUS – خدمات الإعلانات الموجَّهة)
- FR (FACEBOOK – تقديم الإعلانات المخصّصة)
- VISITOR_INFO1_LIVE (YOUTUBE – تتبّع الفيديو للإعلانات المخصّصة)
5. ملفات الجلسة والملفات الدائمة (الكوكيز)؟
نستخدم نوعين من ملفات الارتباط: ملفات ارتباط الجلسة (مؤقتة تُحذف عند إغلاق المتصفح) والملفات الدائمة (تظل قائمة حتى تحذفها يدويًا أو تنتهي صلاحيتها).
6. إدارة ملفات تعريف الارتباط
أولًا: الموافقة والتفضيلات
- وفقًا للقوانين المعمول بها، يمكننا استخدام الملفات الضرورية للغاية دون موافقة مسبقة. أمّا باقي الفئات فتتطلب إذنك.
- عند زيارتك الأولى لموقعنا، ستظهر لافتة ملفات الارتباط (تدار عبر ONETRUST) تتيح لك قبول الملفات أو رفضها أو تخصيص تفضيلاتك. يمكنك تغيير تفضيلاتك في أي وقت عبر رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في تذييل الموقع.
- سيتم تذكّر تفضيلاتك لمدة عام واحد، ما لم تقم بحذف ملفات الارتباط يدويًا.
ثانيًا: التحكّم عبر المتصفح
تسمح معظم المتصفحات لك بحذف ملفات الارتباط أو حظرها أو تلقي تنبيه قبل تخزينها. تتوفر الإرشادات عبر قوائم المساعدة في المتصفحات التالية:
- Chrome
- Safari
- Firefox
- Microsoft Edge
- Internet Explorer
قد يؤثر تعطيل ملفات الارتباط على وظائف الموقع ويحدّ من الوصول إلى بعض الميزات.
7. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس تغيّرات في ممارسات ملفات الارتباط لدينا أو التزامات قانونية أو توجيهات تنظيمية. سيتم الإعلان عن أي تغييرات جوهرية على موقعنا، وسيتم تحديث تاريخ «آخر تحديث».
8. تواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بسياسة ملفات تعريف الارتباط، يُرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني: data.privacy@naturalhistorymuseum.ae